FAQ
Как вернуть товары?
Загрузите форму , заполните и отправьте нам по электронной почте shop@woodman.com.ua
Какие предметы можно вернуть?
Любой товар может быть возвращен в течение 20 календарных дней момента доставки при условии, если товар:
- не использовался и может быть продан
- в оригинальной упаковке со всеми целыми этикетками
- не возвращаемый товар (см. ниже)
Какие предметы не возвращаются?
Невозможно вернуть следующие товары:
- товары, которые были изготовлены индивидуально по требованию клиента
- уцененные товары или подарочные сертификаты
Что делать, если полученный товар поврежден?
Если приобретенный товар неисправен, свяжитесь с нами как можно скорее. Опишите повреждения и скачайте фотографии поврежденного товара. Если ваш запрос будет принят, мы вышлем Вам инструкцию по тому, как и куда отправить Ваш товар.
Есть другие вопросы?
Если у вас есть какие-либо вопросы по возврату или возмещению, свяжитесь с нами с помощью контактной формы.