FAQ

Как вернуть товары?

Загрузите форму , заполните и отправьте нам по электронной почте shop@woodman.com.ua

Какие предметы можно вернуть?

Любой товар может быть возвращен в течение 20 календарных дней момента доставки при условии, если товар:

- не использовался и может быть продан

- в оригинальной упаковке со всеми целыми этикетками

- не возвращаемый товар (см. ниже)

Какие предметы не возвращаются?

Невозможно вернуть следующие товары:

- товары, которые были изготовлены индивидуально по требованию клиента

- уцененные товары или подарочные сертификаты

Что делать, если полученный товар поврежден?

Если приобретенный товар неисправен, свяжитесь с нами как можно скорее. Опишите повреждения и скачайте фотографии поврежденного товара. Если ваш запрос будет принят, мы вышлем Вам инструкцию по тому, как и куда отправить Ваш товар.

Есть другие вопросы?

Если у вас есть какие-либо вопросы по возврату или возмещению, свяжитесь с нами с помощью контактной формы.