FAQ

Як повернути товари?
Завантажте форму, заповніть та надішліть нам на електронну пошту shop@woodman.com.ua 

Які предмети можна повернути?
Будь-який товар може бути повернутий протягом 20 календарних днів моменту доставлення за умови, якщо товар:

- не використовувався та може бути проданим
- в оригінальній упаковці з усіма цілими етикетками
- не повертається товар (див. нижче)

Які предмети не повертаються?
Неможливо повернути такі товари:

- товари, які було виготовлено індивідуально на вимогу клієнта
- уцінені товари або подарункові сертифікати

Що робити, якщо отриманий товар пошкоджено?
Якщо придбаний товар несправний, зв’яжіться з нами якомога швидше. Опишіть пошкодження та завантажте фотографії пошкодженого товару. Якщо ваш запит буде прийнято, ми надішлемо Вам інструкцію щодо того, як і куди відправити Ваш товар.

Є інші запитання?
Якщо у вас є які-небудь інші запитання щодо повернення або відшкодування, зв’яжіться з нами за допомогою контактної форми.